Дети и Здоровье в Mail.Ru

Самый популярный проект рунета о детстве и родительстве и самый популярный в мире неанглоязычный ресурс о здоровом образе жизни и медицине deti.mail.ru и health.mail.ru
В конце каждого материала на проектах «Здоровье Mail.Ru» и «Дети Mail.Ru» есть блоки, которые канализируют трафик – ловят тех читателей, которые дошли до конца текста и перенаправляют их дальше по сайту. Подобные блоки всегда были в СМИ и назывались «читайте также». В нашей редакции эти блоки не собирались вручную, туда просто подтягивались материалы соответствующего раздела.
Рекомендательный сервис закономерным образом отражает структуру пользовательских интересов – и делает это честно.
Евгений Паперный,руководитель проектов «Дети» и «Здоровье» в Mail.Ru Group
В какой-то момент мы попробовали рекомендательный сервис, и увидели хорошие результаты. Потом поставили myWidget – и увидели результаты еще лучше: после всей наладки CTR увеличился почти вдвое.
Конец статьи – это место, где увеличение CTR какого-либо элемента не приводит к обкрадыванию трафиком других анонсов на той же странице (это одна из важных проблем рекомендательных блоков и их расположения), а позволяет снизить число уходов с сайта. Очень рациональная история.
CTR
Тем не менее, есть одна тонкость: рекомендательный сервис закономерным образом отражает структуру пользовательских интересов – и делает это честно. После того, как мы включили сервис на проекте «Здоровье», и система обучилась, я в какой-то момент, глядя на три плашки анонсов под статьей, воскликнул: «Бинго»! В рекомендательном блоке у меня выстроились два подряд материала про экстраординарные пенисы и один материал про человека, который с топором в голове поехал в больницу на велосипеде. В общем, любимые народные истории.
Если в контекстной рекламе то, что тебе показывают, это результат лично твоего онлайн-поведения, то здесь мы имеем дело с массовыми предпочтениями, и это действительно желтит ваш ресурс, вынося наверх то, что людям по-настоящему интересно. Коллеги из команды myWidget предлагали создать какой-то маркер для неоднозначных текстов, но оказалось, что проще снести топ-200 новостей из системы рекомендаций.
Глубина
просмотров
Если вы допускаете шок-контент, – мы его не боимся, и в плановом порядке пишем про секс, наркотики и своеобразные медицинские случаи, – то вам придется решать такую проблему.
Так или иначе, мы очень верим в этот инструмент и делаем на него серьезную ставку. По нашему мнению, в некоторых случаях весь customer journey на контентном проекте может быть полностью построен на рекомендательных сервисах. Это касается в первую очередь тех сегментов аудитории, где у посетителя есть понятная и относительно стандартная динамика интересов на разных стадиях вовлеченности.
Поэтому, используйте рекомендательные сервисы, удерживайте своих читателей, но следите за тем, чтобы ваше издание не зажелтилось.

Попробуйте рекомендационные инструменты для увеличения пользовательских метрик

Самый популярный

Удерживайте читателей на своем сайте

Рекомендательный блок myWidget предлагает контент, соответствующий персональным интересам каждого пользователя. Наш сервис повышает вовлеченность аудитории и увеличивает время пребывания на сайте.

Подробнее